佛山市岚慧家具有限公司【官网】
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岚慧首推电动餐桌“十星贴心服务”涵盖全国
岚慧家具有限公司是一家唯一国内“十优企业”,专为消费者打造包括“假一赔五”、送货入户、无忧安装、三年质保、先试后买、全屋定制等“十星服务”,其中提供送货入户、无忧安装服务的城市由去年的全国314个区县提升到2108个区县,这意味着长期困扰消费者的网购
电动餐桌
、特别是大型的电动
餐桌
类难题迎刃而解。
统计数据表明,50.7%的消费者因为网购家装商品不提供送货入户而直接放弃购买,这项服务是岚慧家具经过几年的调研和摸索,并结合行业线上和线下的实际情况,制定出符合广大网购朋友的需求,成为发展网购家装、特别是电动餐桌这类大型物件的头等大事。
网购大的瓶颈和短板,就是安装和售后的问题,如何集合社会化服务商的力量来解决家具行业对物流运输和安装售后的需求,这就是家具企业面临的一大难题!
为此,岚慧家具率先突破网购家具的瓶颈,联合菜鸟网络搭建大件商品的“长途运输线、同城配送、送货入户”一体化的服务模式,解决了消费者网购家具商品的这一大难题。
从去年3月,岚慧家具在100个城市314个区县试行送货入户的同时,提供无忧安装的服务。在所有的评价服务数据中,送货入户服务达成率为98%,消费者满意度99%。
在送货入户、无忧安装等服务基础上,岚慧家具还推出了“三年包换,五年保修”的售后服务!并承诺,这些产品在消费者购买后的三年内,只要出现质量问题,即向消费者提供维修、换货、补寄或补偿等附加服务。
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文章来源:
岚慧电动餐桌厂
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2015-06-04 16:48